Bonjour Jean-Baptiste,
Suite au rejet de prélèvement à tort effectué par votre banque, la ligne s'est automatiquement suspendue. Suite au règlement, votre ligne a été remise en service sous 2 heures. Ce procédé est facturé 10€ sur les prochaines factures.
L'anomalie venant de votre agence bancaire, je vous invite à vous rapprocher d'eux pour leur demander une éventuelle prise en charge.
N'hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin.
Bonne journée et à bientôt !
Laura, Conseillère Assistance Mobile
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