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Question en attente de réponse

Comment ca ce passe pour un rachat de web

KARINE M.
KARINE M.

KARINE M.

Niveau
1
193 / 750
points

Bonjour

Avant la remise de ma ligne j ai racheter une recharge web de 10 euro hors le lendemain ma ligne a etait suspendu j ai regler ma facture comment ca ce passe pour le reste de ma recharge

Merci

Réponse

Romain M.
Romain M.

Romain M.

Niveau
4
6440 / 12000
points
Equipe

Bonjour Karine,

Je constate sur votre ligne que le rétablissement du débit web tarifé à 10 € a bien été pris en compte le 3 septembre. Cette recharge pourra être utilisée jusqu'au 15 septembre où votre forfait sera automatiquement renouvelé.

Vous disposez donc actuellement toujours de la possibilité d'utiliser votre accès à internet.

N'hésitez pas à revenir vers nous sur l'Assistance Mobile et passez une bonne journée.

Romain, Conseiller Assistance Mobile
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