Question en attente de réponse
Qu'est-ce qu'on appelle "Zone 2" ????
J'ai sur ma facture un montant pour appels "Zone 2", mais je ne sais pas quels pays se trouvent dans cette Zone 2 pour mieux gérer mes appels.
Réponse
Bonjour Bahir,
Tout d'abord je tiens à vous remercier pour votre fidélité à notre opérateur.
Conformément à ce qui est indiqué dans les Conditions Générales de Service dans la partie "International", les appels en Zone 2 concernent les pays suivants : Algérie, Canada, États-Unis, Maroc et Turquie.
Je vous joins aussi le lien vers les CGS : https://media.euroinformation-telecom.com/fr/pdf/bdt/CM_2...
En complément à ces informations je vous propose d'activer depuis votre Espace Client l'option Voyage, vous permettant d'effectuer des appels depuis la France vers la Turquie notamment. Je vous joins ici le lien vers notre FAQ : https://www.assistance-mobile.com/questions/728800-profiter-options-voyage-recharges-voyage
J'espère avoir bien répondu à votre demande
Romain, Conseiller Assistance Mobile
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