Bonjour Charlotte,
Le réseau satellitaire est utilisé lors de voyage en bateau par exemple. Ce réseau est indépendant de toute option.
Sur un navire de croisière, le wifi offert à bord peut être utilisé, mais aussi un réseau 3G que mettent souvent à disposition les navires de croisière pour leurs clients.
Il est conseillé avant tout voyage de vérifier les tarifs des différentes zones ou destinations.
Je comprends votre situation et j'en suis navré, mais les usages ayant été effectués sur ce réseau, la facturation ne peut être prise en charge.
N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions. Bonne journée !
Aurore, Conseillère Assistance Mobile
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