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Question en attente de réponse

comment souscrire option voyages en suisse

ALAIN B.
ALAIN B.

ALAIN B.

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comment souscrire à l'offre voyage en suisse à 9 euros par mois pour appels et sms émis et reçus depuis la suisse, non accessible dans la rubrique options payantes de mon forfait prompto

Réponses

Laurie S.
Laurie S.

Laurie S.

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points
Equipe

Bonjour Alain,

Vous avez la possibilité de mettre la recharge souhaitée depuis votre Espace Client. Il vous suffit de vous rendre dans la rubrique " Forfait et options" puis sur le bouton "Recharger votre forfait".

Avez-vous la possibilité d'effectuer une vérification et me faire un retour ?

À titre informatif, la recharge que vous m'indiquez comporte 30 min d'appels, 30 SMS et 500 Mo en USA, Canada et Suisse et est valable durant 7 jours.

N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions. Bonne journée !

Laurie, Conseillère Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Laurie S.
Laurie S.

Laurie S.

Niveau
5
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Equipe

Bonjour Alain,

Avez-vous pu consulter la réponse apportée hier ?

J'espère que vous avez trouvé la démarche pour pouvoir mettre en place la recharge souhaitée. Si ce n'est pas le cas, n'hésitez pas à vous rapprocher de nos services.

Je vous souhaite une agréable journée et un bon week-end.

Laurie, Conseillère Assistance Mobile

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