Question en attente de réponse
Peut-on garder le même n°de mobile en résiliant le forfait Prompto du CM pour migrer vers le forfait Bbox Ultym de BT?
Bonjour,
J'ai souscrit une offre Prompto au CM mobile il y a quelques années et c'est ce n°de tel. que je donne systématiquement.
J'ai dû souscrire un abonnement supplémentaire depuis juillet 2020 pour avoir déménagé dans un immeuble équipé de la fibre, option que le CM ne pouvait pas proposer à l'époque.
J 'ai choisi Bouygues Telecom et je souhaiterais ne conserver que l abonnement à Bouygues Telecom, aujourd'hui partenaire du CM, tout en conservant le n°de tel. de mon forfait CM mobile.
Pouvez-vous m'aider en ce sens?
Merci.
Réponse
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Anonyme
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Bonjour Isaure,
Afin de faire le point, je vous invite à poursuivre notre échange via votre adresse mail privé.
A bientôt et bonne journée.
Prenez soin de vous et vos proches.
Morgane, Conseillère Assistance Mobile
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