Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

Tous les appels entrants, y compris ceux de mon répertoire, s'affichent en appels inconnus !

STEPHANE D.
STEPHANE D.

STEPHANE D.

Niveau
0
11 / 100
points

Cet anomalie est présente depuis ma souscription le 19 juillet.
Je ne trouve pas de réponse satisfaisante dans la FAQ.
La présentation du numéro est dans mon forfait et j'ai redémarré mon tel 3 fois !
Cordialement.

Réponse

Bonjour Stéphane,

Tout d'abord, merci pour votre récente souscription !

Après vérification, je constate que l'option "Présentation du numéro" n'est pas active sur votre ligne.

Rassurez-vous, je viens de faire le nécessaire. L'option sera active d'ici 2 à 24 heures maximum et vous invite à redémarrer le mobile concerné une fois le délai passé. Cette option est gratuite.

Belle fin de journée à vous et à bientôt sur l'Assistance Mobile !

Anthony, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?