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Question en attente de réponse

Je souhaite résilier mon contrat (internet, fixe, TV) avec le CIC. Comment puis-je le faire?

ARTURO G.
ARTURO G.

ARTURO G.

Niveau
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6 / 100
points

Comme je parle à peine le français, puis-je communiquer en anglais ou en espagnol ?

Réponse

Bonjour Arturo,

La résiliation de votre ligne, si vous ne souhaitez pas effectuer de portabilité auprès d'un autre opérateur, doit se faire par l'envoi d'un courrier.

Le courrier de résiliation doit être rédigé en français, je vous conseille de vous rapprocher de votre agence bancaire CIC afin qu'ils vous fournissent un modèle de courrier à nous envoyer ensuite.

Bonne journée et à bientôt,
Antoine, Conseiller Assistance Mobile

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