Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

Je voudrais résilier ma ligne mais ça ne marche pas par téléphone

INES K.
INES K.

INES K.

Niveau
0
5 / 100
points

Bonjour,
je voudrais résilier ma ligne mais cela ne marche pas par téléphone cela me dit que le numéro est incorrect alors que le numéro est bon et cela n'est pas possible sur le site, que suis-je censé faire ?

Réponse

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
6
51721 / 75000
points

Bonjour Inès,

Je suis navrée d'apprendre que vous souhaitez nous quitter.

Je constate que votre ligne est actuellement en cours de résiliation suite à votre demande de portabilité.

Votre ligne sera définitivement résiliée aujourd'hui, le 9 septembre 2021 entre 15h et 19h.

Un courrier de confirmation sera envoyé à votre domicile avec un éventuel remboursement au prorata du mois en cours.

Bonne soirée.

Amélie, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?