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Question en attente de réponse

comment souscrire un nouveau abonnement avec un compte restreint

MYRIAM M.
MYRIAM M.

MYRIAM M.

Niveau
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points

je vous re ecris car je ne peux pas commander une nouvelle carte sime rt je n’arrive pas a vous joindre par téléphone on me demande de mettre ma date de naissance mais sa na me marche pas. Je veux avoir une nouvelle carte sime mais mon compte et restreint je ne peux pas en commander une nouvelle et je n’esr pas mon rio car mon téléphone a été voler . Je veux recevoir mon rio sa fait 2 semaine que j’ai pas de sim et je vous demande mon rio je veux le recevoir sans sa je ne peux pas commander ma sim merci de me l’envoyer au plus vite par mail .

Réponse

Amélie B.
Amélie B.

Amélie B.

Niveau
6
48111 / 75000
points
Equipe

Bonjour Myriam,

Je suis navrée d'apprendre que vous souhaitez nous quitter.

Afin de vous apporter une réponse, je vous invite à poursuivre notre échange en privé.

A bientôt.

Amélie, Conseillère Assistance Mobile
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