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Question en attente de réponse
J'ai reçu 2 cartes sim venant de la même commande, comment peut savoir laquelle je doit prendre et laquelle sera activée ? Je ne sais pas pourquoi j'en ai reçu 2. Et est ce que je paye 2 forfaits en même temps ?
Réponses
Je suis dans le même cas. J'aimerais également avoir une réponse ???
Bonjour Laure,
Je vous ai répondu suite à votre 1ere demande via le lien suivant :
https://www.assistance-mobile.com/questions/2771279-recu-deux-cartes-sim-carte-mettre-telephone.
Je vous rassure, seulement un abonnement a été pris en compte à notre niveau.
Bonne journée à vous !
Virginie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Bonjour Florian,
Je vous remercie de votre confiance suite à la souscription de votre nouvelle ligne.
Je vous invite à insérer la carte SIM qui se termine par 4087F.
Votre portabilité est prévue pour demain.
Tout comme Laure, je vous rassure, seul un abonnement a été pris en compte à notre niveau.
Dès que les services de votre ancien opérateur s'arrêteront, n'hésitez pas à insérer votre nouvelle carte SIM.
Le jour de la portabilité, il peut y avoir des coupures de service pendant l'activation, je vous inviterai à redémarrer votre téléphone.
N’hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile pour aider à votre tour la communauté.
Très bonne journée à vous !
Virginie, Conseillère Assistance Mobile .
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