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Question en attente de réponse

Bonjour jai pas reçu ma carte sim via la voie postale ca fait une semaine que j'attends

Dalil M.
Dalil M.

Dalil M.

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Bonjour jai pas reçu ma carte sim via la voie postale ca fait une semaine que j'attends toujour rien

Réponse

Bonjour Dalil,

Effectivement, vous avez commandé votre carte SIM le 3 septembre.
Suite à ça, le délai de préparation est de 48 à 72 heures ouvrées de préparation. Elle a été expédiée le 7 septembre.

Je vous invite à patienter les délais postaux.
Si vous ne l'avez pas reçu la semaine prochaine, je vous invite à nous recontacter.

N’hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile pour nous solliciter et consulter notre FAQ : https://www.assistance-mobile.com/

Je vous souhaite une bonne journée.

Guillaume, Conseiller Assistance Mobile.

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