Bonjour David,
Lorsque vous avez utilisé les 20 Go d’Internet inclus dans votre forfait, vous passez en « débit limité ». C’est-à-dire que vous avez la possibilité de vérifier vos mails, messages, uniquement en débit réduit.
Le jour de renouvellement de votre forfait est aux 10 de chaque mois.
Après vérification, votre offre a bien été remise à zéro le 10/09/2021. Vous pouvez donc à nouveau utiliser vos 20 Go d’Internet jusqu'au 10/10/2021.
N'hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile pour consulter notre FAQ et partager avec la communauté.
Je vous souhaite de passer une bonne journée.
Yashna, conseillère Assistance Mobile.
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