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patrick P.
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Pour Aurélie : j'ai reçu ma carte sim mais pas de sms de portabilité

NB : comment fait-on pour répondre à un message sur mon compte client ?

Bonjour Patrick,

Je vous informe avoir notifié sur votre commande que le colis vous a bien été remis.
La demande de portabilité a été relancée pour la date la plus proche, à savoir le 14/09 .

Dès que cette date sera validée, vous recevrez un SMS vous confirmant la date de portabilité définitive, ainsi qu'un SMS la veille du jour de portage.

Si vous souhaitiez répondre à un message sur l'Assistance Mobile, il vous suffit simplement de le faire dans le même fil de discussion.

En espérant avoir répondu à vos attentes, je vous souhaite la bienvenue parmi nos clients ainsi qu'une excellente journée.

Adeline, Conseillère Assistance Mobile
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