Question en attente de réponse
Annulation de commande 4444xxxxxxx
Bonjour,
Je me permets de vous solliciter pour annuler ma commande effectuée ce matin-même. Le numéro de téléphone de l'assistance est malheureusement surchargé.
Le numéro de commande est le suivant : 4444xxxxx
Motif : un point d'accès filaire à internet m'a finalement été fourni.
Je souhaiterais être remboursé pour les 10€ de carte SIM.
Bonne journée
Réponse
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 3
- 3840 / 5000
- points
Bonjour Sami,
Je vous confirme avoir procédé à l'annulation de votre commande. Le remboursement est immédiat sur le moyen de souscription utilisé (visible sous maximum 48h).
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Adeline, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Changement numéro de ma ligne
Bonjour pouvez vous me changer de numéro de téléphone sur ma ligne(0602XXXX23) je suis informé du tarif de 10e sur ma prochaine facture. Merci d'avance -
Je n ai plus internet alors que je n'ai consomé 5GO sur 30 disponible
Je n'ai plus internet alors que j'ai consomé 5GO sur 30 disponible -
Pourquoi pas de réseau en Angleterre?! Merci de m’activer le roaming svp
En séjour en Angleterre, malgré avoir allumé éteint mon mobile à plusieurs reprises, rien n’y fait! Roaming activé sur mon espace client et mon IPhone, ni réseau ni données...
-
