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Question en attente de réponse

Je peux recevoir des appels d'un autre téléphone mobile, mais pas ceux d'un téléphone fixe. Que dois je faire?

HARRY T.
HARRY T.

HARRY T.

Niveau
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point

J'ai dû remplacer mon écran et, par la suite, je n'ai soudainement plus pu recevoir d'appels depuis un téléphone fixe. Les appels provenant d'un autre téléphone mobile et les messages ne posent aucun problème. Je suis retourné chez les techniciens qui ont changé l'écran et ils ont installé un autre écran neuf, mais je ne peux toujours pas recevoir d'appels depuis un téléphone fixe. Ils m'ont dit que ce problème devait être résolu par la nrj.

Réponse

Bonjour Harry,

Votre demande nécessitant l'intervention de notre support technique, je vous invite à poursuivre cet échange par le biais de votre boîte mail afin d'échanger en toute confidentialité.

N'hésitez pas à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.

À tout de suite !

Thomas, Conseiller Assistance Mobile
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