Question en attente de réponse
bonjour,serait il possible de m'envoyer mes factures sur mon adresse mail sagarfethi@yahoo.fr
bonjour,serait il possible de m'envoyer mes factures sur mon adresse mail s*****i@***.fr
Réponse
Bonjour Oussama,
Vous avez la possibilité de consulter vos factures directement depuis votre Espace Client.
Je constate que le niveau d’accès sur votre Espace Client est actuellement en mode « restreint ». C’est pour cela que vous n’avez pas accès à vos factures.
Seuls les connexions avec un login titulaire, c’est-à-dire l’adresse mail en tant qu’identifiant, peuvent modifier le niveau d’accès de leurs Espaces Clients.
Vous avez la possibilité de modifier votre niveau d’accès depuis votre Espace Client.
Depuis la page d'accueil, cliquer sur l'onglet « Votre compte » puis cliquer sur « Gestion du niveau d'accès à l'Espace Client ».
Vous aurez ensuite la possibilité de consulter vos 12 dernières factures.
N'hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile pour consulter notre FAQ et partager avec la communauté.
Je vous souhaite de passer une bonne journée.
Yashna, conseillère Assistance Mobile.
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