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Question en attente de réponse

Mauvaise connexion réseau sur Ferrensac 47330

EVELINE B.
EVELINE B.

EVELINE B.

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Pour faire un appel ou pour envoyer un sms il faut sortir de la maison et se promener le bras lever , posture inconfortable donc e; Comme on ne peut rester dans cette position et dans le lieu vraiment l'usage du portable est difficile au possible . Alors oui c'est la campagne mais n'a t'on pas le droit d'être servi comme tout le monde ?

Réponse

Bonjour Eveline,

Veuillez nous excuser pour l'anomalie de réception réseau que vous rencontrez.
Nous allons faire notre possible pour remédier à cela.

De mon côté je ne vois rien d'anormal sur votre ligne.

Si le redémarrage de votre mobile n'a pas suffi, je vais devoir vous mettre en relation avec notre service technique.

Je vous invite à poursuivre cet échange par le biais de votre boîte mail pour que vous puissiez me communiquer un numéro, autre que le vôtre, vers lequel je pourrai vous appeler.

N'hésitez pas à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.

À tout de suite.

Solène, Conseillère Assistance Mobile
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