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Cette question a été résolue

Accès factures impossible sur ligne NON résilié

THÉO L.
THÉO L.

THÉO L.

Niveau
0
5 / 100
points

Bonjour,
depuis l'espace client lorsque je veux accéder à mes factures, j'ai le message suivant: "L'accès à cette fonctionnalité n'est pas autorisée"

Merci d'avance pour votre aide

Laurie S.
Laurie S.

Laurie S.

Niveau
5
26820 / 40000
points
Equipe

Bonjour Théo,

J'ai effectué une modification quant à votre accès à l'Espace Client. Il était notifié tel restreint, expliquant ainsi le blocage sur la visibilité de vos factures.

La prise en compte est effective tout de suite. Je vous invite à effectuer une vérification car l'accès est désormais possible.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Laurie, Conseillère Assistance Mobile
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