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Question en attente de réponse
ma puce demeure bloque'e ,après de nombreuses tentatives de déblocages
Réponse
Bonjour Jean-Pierre,
Si votre carte SIM ne se débloque pas malgré plusieurs tentatives c'est que vous avez définitivement bloqués votre carte SIM.
Avez-vous encore un nombre de tentatives indiqués entre parenthèses?
Si vous avez 0 qui s'affichent c'est qu'elle est bloquée.
Je vous invite à commander une nouvelle carte SIM depuis votre Espace Client :
N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions. Bonne journée !
Meltem, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Meltem a répondu
JEAN PIERRE a posé une nouvelle question
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