Bonjour Stéphanie,
Votre fils est-il joignable par téléphone quand vous l'appelez ? Ou cela concerne-t-il uniquement la réception de vos SMS ?
Lorsque vous lui envoyez un SMS, est-il confirmé au niveau de son expédition à votre niveau ? Avec un statut "envoyé", "distribué"...
Votre fils ne reçoit plus uniquement vos messages, ou d'autres de ses contacts sont également concernés ?
Rencontrez-vous la même anomalie pour plusieurs autres de vos contacts ?
En attendant votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Thomas, Conseiller Assistance Mobile
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