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Question en attente de réponse

Telephone défectueux offert avec mon forfait

Vanessa P.
Vanessa P.

Vanessa P.

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Bonjour j ai souscris a un forfait nrj mobile avec l iphone xr offert je l ai recu aujourd'hui et a l allumage le téléphone
m indique que la batterie a un problème qu elle doit etre changer que dois je faire car le remplacement de la batterie coûte cher , dois je vous renvoyer le telephone? merci

Réponse

Bonjour Vanessa,

Une mise en relation avec l'Assistance Technique est nécessaire pour traiter votre demande.

De ce fait, je vous invite à continuer cet échange par mail.

N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions. Bonne journée !

Meltem, Conseillère Assistance Mobile
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