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Carte sim commander mais pas réceptionné

JEAN CHARLES A.
JEAN CHARLES A.

JEAN CHARLES A.

Niveau
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points

J'ai commandé une nouvelle carte sim le 3 septembre car la mienne hs et a se jour je n'ai rien reçu..... pas moyen de voir un suivi de commande comment faire ?

Karim E.
Karim E.

Karim E.

Niveau
6
63730 / 75000
points
Equipe

Bonjour Jean Charles,

Vous avez commandé votre carte Sim le 04 septembre 2021.
Elle a été expédiée le 07 septembre 2021 en courrier simple.

Les délais de livraison sont de maximum 3 à 5 jours ouvrés.

Vous devirez donc recevoir la Sim demain au plus tard.

Je vous invite à revenir vers nous demain si vous ne l'avez pas reçue, nous pourrons alors effectuer une nouvelle commande gratuitement pour vous.

Je vous souhaite une excellente journée.
Karim, Conseiller Assistance Mobile
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