Question en attente de réponse
Vous ne vous êtes pas tenu à tes décisions
BONJOUR
vous avez décédé de rembourser le dernier facture, mais aujourd’hui j'ai payé le l'actuelle facture.
alors que c'était votre erreur, Merci
Réponses
Bonjour Mélanie D,
mon souscription a commencé à partir de avril, mon forfait est 2 euro/ mois, ça veut dire depuis 6 mois je dû payer 24 euro, mais actuellement j'ai payé 64 euro, tout ça, c'était à cause une assistant de votre équipe à refusé le nouveau mandat, et à cause de ce refuser, j'ai payé 40 euro en plus de la prix de la forfait, j'ai expliqué ça à une assistance, et elle m'a informé que le dernier facture va être remboursé à moi, mais ça ne se fait pas.
le surprise que le dernier facture j'avais la possibilité de payer par internet, mais avant de résilier mon forfait, j'ai essayé de payer par internet, mais ce n'était pas disponible, malgré que j'ai demandé à une assistance.
Merci et Cordialement
Mohammad OLWAN
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