Question en attente de réponse
Je veux changer de forfait mais j'ai 2 numéros
apparemment le changement de forfait se fait sur 1 numéro mais pas les 2
Réponse
Bonjour Patrick,
Afin d'effectuer le changement d'offre sur la seconde ligne, je vous invite à vous connecter sur l'espace client du numéro concerné.
En effet, chaque ligne dispose de son propre accès.
Vous trouverez un pas à pas pour la création de vos identifiants de connexion sur le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1374680-connecter-espace-client
Vous pouvez également consulter la FAQ suivante : https://www.assistance-mobile.com/questions/728777-changer-forfait-mobile
Je vous souhaite un bon Week-end et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Ornella, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client
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