Bonjour Bilel,
Je suis navrée d'apprendre que vous souhaitez résilier votre contrat auprès de notre opérateur.
Après analyse je constate effectivement que votre ligne a été suspendue à votre initiative dpeuis le 23/06/2021 sur votre espace client. Afin de vous apporter une réponse complète, je vous invite à poursuivre nos échanges en privé.
Je vais vous envoyer un mail à l'adresse enregistrée sur votre espace client. Je vous invite à vérifier que l'option "accepter les messages privés" soit activée depuis votre espace client, dans la rubrique "modifier mon profil".
A tout de suite,
Lindsay, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client