Question en attente de réponse
Rétablissement du débit par SMS ne fonctionne pas
J'ai utilise la totalité de mon forfait 50 giga et ai donc reçu un SMS me disant de répondre OUI si je voulais rétablir le haut débit, ce que j'ai fait plusieurs fois et a chaque fois j'ai reçu un message d'erreur "NRJ Mobile : Suite à un échec de l'opération, votre demande de rétablissement de débit web n'a pas pu aboutir." Pourtant j'ai déjà fait ça plusieurs fois et ça a toujours très bien marché
Je suis allé voir sur mon espace client et c'est apparemment impossible de rétablir la 4g via le site. Avez vous une solution ?
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