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Question en attente de réponse

Activation Option Internationale : Appels pour l'Italie

Leonardo F.
Leonardo F.

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Niveau
0
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point
Nom de l'auteur
Leonardo F.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
11 septembre 2021
il y a plus de 2 ans
Consultations
consultée 33 fois
question
q

Bonjour, je souhaiterais activer la possibilité d’effectuer des appels vers l'Italie par rapport à ma ligne suivante : 07 66 73 41 49.

Merci d'avance.

Cordialement,

Leonardo Fabini

Réponse

Corinne P.

Corinne P.

Niveau
3
4200 / 5000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Corinne P.
Date
réponse
r

Bonjour Léonardo,

Je vous ai activé l'option internationale blocage web.

Elle vous permet d'appeler depuis la France vers l'étranger, ainsi que l'utilisation de votre ligne depuis l'étranger sans risque de dépasser votre enveloppe Internet autorisée.

Elle s'activera dans les 2h à 24h.

Je vous invite à éteindre et rallumer votre mobile régulièrement jusqu'à que vous puissiez émettre des appels vers l'Italie.

Toutefois, je vous rappelle que les appels et SMS/MMS vers l'Italie ne sont pas compris dans votre forfait.

Vous serez facturé hors forfait comme suit :

  • Appel : 0,228 €/min
  • Appel Visio : 1,20 €/min
  • SMS : 0,30 €/destinataire
  • MMS : 0,90 €/destinataire

Vous avez la possibilité d'activer depuis votre espace client l'option 1h d'appels vers les mobiles/fixes de UE et Suisse qui vous sera facturée 5 € par mois.

Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant les FAQ suivantes : https://www.assistance-mobile.com/questions/1220838-cdiscount-mobile-profiter-options-services
https://www.assistance-mobile.com/questions/1220851-cdiscount-mobile-profiter-options-voyages

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Corinne, Conseillère Assistance Mobile
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