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Question en attente de réponse

Je ne peux pas changer mes coordonnées bancaire sur mon espace client : Le moyen de paiement n'est pas modifiable

MARIE-MADELEINE W.
MARIE-MADELEINE W.

MARIE-MADELEINE W.

Niveau
0
2 / 100
points

Je ne peux pas changer mes coordonnées bancaire car ce message s'affiche sur mon espace client : Le moyen de paiement n'est pas modifiable pour le moment.
merci d'avance

Réponse

Meltem S.
Meltem S.

Meltem S.

Niveau
5
24490 / 40000
points
Equipe

Bonjour Marie-Madeleine,

Le changement de coordonnées bancaires ne fonctionne pas sur l'Espace Client car votre ligne est active depuis moins de 30 jours.

Vous pouvez appeler notre Service Client au 0969360200 pour demander le changement. Nous sommes joignables du lundi au samedi de 8h à 20h.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Meltem, Conseillère Assistance Mobile
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