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Resilier ligne telephonique confirmation

KARINE L.
KARINE L.

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Bonjour,
Je vous informe changer d'operateur telephonique. L'activation de la nouvelle carte SIM active t elle d office la resiliation chez vous ?
Ps : inutile que vous me fassiez une nouvelle proposition de forfait, je ne suis pas satisfaite des services jusqu'a ce jour

Bonjour Karine,

Je suis navrée que vous n'ayez pas été satisfaite par nos services.

Je vous confirme que la date de portabilité souhaitée entraîne l'activation de la carte SIM chez le nouvel opérateur, et la résiliation du contrat chez nous en même temps. Aucune démarche supplémentaire n'est nécessaire.

Une facture de clôture vous sera adressée par voie postale, mentionnant un éventuel remboursement au prorata sur le mois en cours.

Je vous souhaite un bon week-end.

Laura, Conseillère Assistance Mobile.
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