Bonjour Gérard,
Tout d'abord, je vous invite à vérifier que les données mobiles soient bien activés lorsque vous tentez d'envoyer un MMS.
Si c'est bien le cas, je vous invite à faire un paramétrage manuel de vos MMS :
- Appuyez sur PARAMÈTRES ;
- Appuyez sur RÉSEAU ET INTERNET ;
- Appuyez sur RÉSEAU MOBILE ;
- Appuyez sur PARAMÈTRES AVANCÉS ;
- Appuyez sur NOMS DES POINTS D'ACCÈS ;
- Appuyez sur OPTIONS ;
- Appuyez sur NOUVEL APN ;
- Appuyez sur le champ NOM ;
- A l'aide du CLAVIER ALPHANUMÉRIQUE, saisissez : NRJMMS et appuyez sur OK ;
- Appuyez sur le champ APN ;
- A l'aide du CLAVIER ALPHANUMÉRIQUE, saisissez : mmsnrj et appuyez sur OK ;
- Appuyez sur le champ NOM D'UTILISATEUR, laissez le champ vide et appuyez sur OK ;
- Appuyez sur le champ MOT DE PASSE, laissez le champ vide et appuyez sur OK ;
- Appuyez sur le champ MMSC ;
- À l'aide du CLAVIER ALPHANUMÉRIQUE, saisissez : http://mmsnrj, appuyez sur OK ;
- Appuyez sur le champ PROXY MMS ;
- À l'aide du CLAVIER ALPHANUMÉRIQUE, saisissez : 010.143.156.005, appuyez sur OK ;
- Appuyez sur le champ PORT MMS ;
- À l'aide du CLAVIER ALPHANUMÉRIQUE, saisissez : 8080, appuyez sur OK ;
- Vérifiez les champs : MCC : 208, MNC : 26, PROTOCOLE APN : IPv4 ;
- Appuyez sur TYPE D'AUTHENTIFICATION et appuyez sur AUCUNE ;
- Appuyez sur le champ TYPE D'APN ;
- À l'aide du CLAVIER ALPHANUMÉRIQUE, saisissez : mms, appuyez sur OK ;
- Appuyez sur OPTIONS, les 3 petits points en haut à droite;
- Appuyez sur ENREGISTRER.
Après avoir effectué le paramétrage je vous invite à éteindre et à rallumer votre mobile afin de refaire un test, par exemple en vous envoyant un MMS à vous même. Si malgré cela, ça ne fonctionne pas, je vous invite à revenir vers nous.
Je vous souhaite une belle journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Pierre, Conseiller Assistance Mobile
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