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Question en attente de réponse

Plus de reseau mobile depuis 5 jours

ROBERT C.
ROBERT C.

ROBERT C.

Niveau
0
3 / 100
points
Nom de l'auteur
ROBERT C.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
12 septembre 2021
il y a plus de 2 ans
Consultations
consultée 16 fois
question
q

N'ai plus d'acces au reseau telephonie mobile depuis 5 jours.

Réponse

Romain M.

Romain M.

Niveau
5
18000 / 40000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Romain M.
Date
réponse
r

Bonjour Robert,

Je suis navré de constater que vous n'avez plus accès au réseau depuis 5 jours.

Afin de pouvoir traiter votre demande, une mise en relation avec notre Service Technique va être nécessaire pour vérifier le paramétrage de votre mobile et la couverture du réseau.

C’est pourquoi je me permets donc de vous envoyer un message privé afin de convenir des modalités pour cet appel.

À tout de suite en message privé.

Romain, Conseiller Assistance Mobile
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