Question en attente de réponse
Je souhaiterais changer de forfait mais je n’y arrive pas car je ne suis pas gestionnaire de la ligne.
J’allais changer de forfait, juste qu’au moment où j’ai vu que je ne pouvais pas car je n’étais pas gestionnaire de la ligne, ma mère a également essayé mais le message s’est également affiché pour elle, je souhaiterais donc savoir comment procéder pour changer de forfait.
Réponse
Bonjour Brice,
Ma collègue Morgane vous apporte actuellement une réponse par le site de l'Assistance Mobile.
Pour ne pas avoir de doublon sur le traitement apporté, je vous invite à continuer la discussion avec elle.
Merci beaucoup et bonne journée,
Gözde, Conseillère Assistance Mobile
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