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Question en attente de réponse

Comment faire marcher le SAV pour écran noir iphone acheté en 03/2021

Aurélie R.
Aurélie R.

Aurélie R.

Niveau
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1 / 100
point

l'écran reste noir mais le téléphone fonctionne, il n'est pas tombé et n'a pas pris de liquide. Les démarches pour faire un reboot (suivant le constructeur) ont été faite sans succès.

Réponse

Bonjour Aurélie,

Afin de procéder à un diagnostic pour votre mobile, une mise en relation avec notre assistance technique doit être effectué.

Je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail pour convenir d'un rendez-vous.

A tout de suite,
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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