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Question en attente de réponse

Pourquoi mon rechargement a été refusé ?

MARINA B.
MARINA B.

MARINA B.

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J’ai acheté 2 recharges surf et j’ai voulu en acheter une troisième, mais celle-ci a été refusée (non validée). Pourquoi ?

Réponses

Coralie T.
Coralie T.

Coralie T.

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points
Equipe

Bonjour Marina,

J'ai vérifier les rechargements effectués sur votre ligne et j'ai bien la visibilité sur les deux recharges mises en place.
Je n'ai en revanche aucune trace de la troisième recharge que vous avez tenté d'effectuer.
Je peux la mettre en place pour vous si vous le souhaitez.
Dans ce cas, je vous invite à me faire un retour dans ce sens afin que je la valide.

A bientôt, bon après-midi,
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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MARINA B.
MARINA B.

MARINA B.

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Bonsoir, ce n’est plus peine, je n’en ai plus besoin. Merci de votre retour

Coralie T.
Coralie T.

Coralie T.

Niveau
7
83920 / 180000
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Equipe

Bonjour Marina,

Je vous remercie de votre retour, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si besoin, nous restons à votre disposition.

Passez un bon après-midi,
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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