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Question en attente de réponse

Ou puis je trouver mon identifiant et code confidentiel ?

Mo N.
Mo N.

Mo N.

Niveau
0
13 / 100
points
Nom de l'auteur
Mo N.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
13 septembre 2021
il y a plus de 2 ans
Consultations
consultée 35 fois
question
q

J’aimerais me connecter à mon espace client car je suis nouveau mais je ne trouve pas mon identifiant et code confidentiel.

Réponse

Yashna G.

Yashna G.

Niveau
5
37090 / 40000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Yashna G.
Date
réponse
r

Bonjour Nabil,

Après vérification, je constate que votre ligne n’a pas encore été activée.

La portabilité a été validée pour le 13/09/2021. Le changement d’opérateur se fera entre 15 h et 19 h.

Nous n’avons pas encore accès à votre code provisoire. Je vous invite à patienter l’activation de la ligne. Un mail vous sera envoyé avec ce code.

En attendant, votre identifiant sur l’Espace Client reste votre numéro de ligne.

N'hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile pour consulter notre FAQ et partager avec la communauté.

Je vous souhaite de passer une bonne journée.

Yashna, conseillère Assistance Mobile.

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