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Question en attente de réponse

Factures septembre à décembre 2020

CECILE C.
CECILE C.

CECILE C.

Niveau
0
2 / 100
points
Nom de l'auteur
CECILE C.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
13 septembre 2021
il y a plus de 2 ans
Consultations
consultée 28 fois
question
q

Bonjour

Je vous ai sollicité il y a une dizaine de jours pour obtenir les 4 dernières factures de 2020
Suite à votre réponse il y a 3 jours => la fonction obtenir toutes les factures est introuvable malgré une connexion avec mon adresse mail.

Pourriez vous me faire parvenir par mail les factures de septembre à décembre 2020 ? Merci
Numéro de contact 06********

Réponse

Yashna G.

Yashna G.

Niveau
5
37090 / 40000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Yashna G.
Date
réponse
r

Bonjour Cecile,

En effet, depuis l’Espace Client, vous avez uniquement accès aux 12 dernières factures.

Je vous fais parvenir vos factures de septembre 2020 à décembre 2020 par mail, à l’adresse indiquée dans votre dossier.

Je vous mets également la FAQ suivante pour pouvoir consulter les factures depuis votre Espace Client :

https://www.assistance-mobile.com/questions/728767-acceder-facture.

N'hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile pour consulter notre FAQ et partager avec la communauté.

Je vous souhaite de passer une bonne journée.

Yashna, conseillère Assistance Mobile.

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