Bonjour Djafeur,
Tout d'abord je tiens à vous remercier pour votre fidélité et votre confiance auprès de nos services.
Je vois que votre commande a été validée, votre carte de séjour a été acceptée aujourd'hui. Votre SIM et votre mobile sont donc en cours de préparation dans notre centre logistique.
Les délais de préparation sont de 48 à 72 h, il faudra compter les délais postaux en plus. Une fois la commande livrée, la poste nous confirme sa livraison et votre ligne s'active sous 2 h. Je vous invite à redémarrer régulièrement votre mobile pendant ce temps-là.
Si vous avez plus de questions, je vous invite à consulter nos FAQs : https://www.assistance-mobile.com/categories/1049-nouveau...
En espérant avoir éclairci votre demande, je vous souhaite une agréable journée.
N'hésitez pas à revenir vers nous sur l'Assistance Mobile. Et bienvenue chez NRJ Mobile.
Emilie, Conseillère Assistance Mobile.
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