Question en attente de réponse
Bonjour, J'ai reçu ma carte SIM mais toujours pas de SMS pour l'activation...
Carte SIM reçu depuis 10jours au moins, toujours pas de ligne activée.
Réponse
Bonjour Manon,
Tout d'abord je tiens à vous remercier pour votre confiance.
En effet, je vois que nous n'avons pas eu la confirmation de livraison de votre SIM de la part de La Poste.
Pour des raisons de sécurité nous n'avons donc pas activé votre ligne.
Afin que je puisse valider la livraison, je vous invite à continuer cet échange en privé, pour me confirmer quelques données personnelles.
Pour ce faire, je vous envoie directement un mail. Pensez à vérifier vos spams et indésirables.
A tout de suite.
Emilie, Conseillère Assistance Mobile.
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
l'Internet de mon forfait il est bloqué
Bonjour j'arrive pas à utiliser l'internet dans mon forfait -
Je souhaite changer de numéro svp car je reçois beaucoup d’appel masqué
Je reçois beaucoup trop d’appel masqué -
Je souhaite activer les appels wifi . Merci
Merci pour votre retour
-
