Question en attente de réponse
mon forfait vient d'augmenter, pouvez-vous me proposer quelque chose d'interressant ?
Bonjour, mon forfait vient de passer de 9,99€/ mois à 15,66€. Pouvez-vous me proposer une offre intéressante car je vais partir de chez vous sinon. C'est trop cher, d'autres opérateur ont des formules moins cher.
Merci
Réponse
Bonjour Myriam,
Effectivement, vous êtes actuellement sur un forfait à 19.99€ la facture de 15€66 correspond au prorata de la remise de bienvenue qui vient d'arriver à son terme.
Afin de faire le point avec vous, je vous invite à poursuivre notre échange en privé.
À tout de suite.
Frédéric, Conseiller Assistance Mobile
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