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Question en attente de réponse

Bonjour je souhaiterais regroupé mes deux forfaits sur le mm compte .merci

Vanessa G.
Vanessa G.

Vanessa G.

Niveau
0
4 / 100
points

Je souhaiterais regroupé mes deux forfaits sur le même compte afin de pouvoir gérer plus facilement les deux étant au mm nom .merci

Réponse

Emilie G.
Emilie G.

Emilie G.

Niveau
2
1770 / 2000
points
Equipe

Bonjour Vanessa,

Tout d'abord je tiens à vous remercier pour votre confiance.

Sur la première ligne à votre forfait se renouvèle le 19 de chaque mois. Sur la 2nde ligne, le jour de renouvèlement est le 3.

Donc actuellement, je ne suis pas en mesure de regrouper les 2 factures, car les périodes de facturation ne sont pas identiques.

Je vous propose de passer en privé par mail, afin que je puisse vous proposer une solution, il faudra me confirmer quelques données personnelles.

Je vous envoie un mail directement, pensez à vérifier vos spams et indésirables.

A tout de suite.
Emilie, Conseillère Assistance Mobile.

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