Question en attente de réponse
Bonjour je souhaiterais regroupé mes deux forfaits sur le mm compte .merci
Je souhaiterais regroupé mes deux forfaits sur le même compte afin de pouvoir gérer plus facilement les deux étant au mm nom .merci
Réponses
Bonjour Vanessa,
Tout d'abord je tiens à vous remercier pour votre confiance.
Sur la première ligne à votre forfait se renouvèle le 19 de chaque mois. Sur la 2nde ligne, le jour de renouvèlement est le 3.
Donc actuellement, je ne suis pas en mesure de regrouper les 2 factures, car les périodes de facturation ne sont pas identiques.
Je vous propose de passer en privé par mail, afin que je puisse vous proposer une solution, il faudra me confirmer quelques données personnelles.
Je vous envoie un mail directement, pensez à vérifier vos spams et indésirables.
A tout de suite.
Emilie, Conseillère Assistance Mobile.
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Bonjour Vanessa,
Je vous ai envoyé un message privé hier concernant votre demande, avez-vous pu en prendre connaissance?
Si ce n'est pas déjà fait, pensez à consulter la rubrique "indésirables" de vos mails, mon message s'y trouve peut-être.
Je vous souhaite une belle journée.
Adeline, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour VanessaN'ayant pas eu de retour de votre part, j'espère que vous avez trouvé une solution à votre incident.
Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Adeline, Conseillère Assistance Mobile ----------------------------
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