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Question en attente de réponse

pouvez vous activer la portabilité de mon no chez free

martine J.
martine J.

martine J.

Niveau
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points

mon no chez free est le 06xxxxxxxx .je souhaite la portabilité de ce no a la place du no que vous m'avez attribué soit le 07 xxxxxxxx

Réponse

Bonjour Jérôme,

Lors de votre souscription, aucune demande de portabilité n'a été effectuée. Nous ne pouvons malheureusement pas créer de demande de portabilité car cela n'est possible que lors de la souscription.

Si vous souhaitez récupérer votre numéro de chez FREE, je vous invite à vous rapprocher de leur service client afin de vous assurer que le numéro soit toujours actif. Si tel est le cas, vous pourrez procéder à une nouvelle souscription en demandant la portabilité du numéro.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Tristan, Conseiller Assistance Mobile
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