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Question en attente de réponse

Mon téléphone ne trouve aucun réseau

Thibaud C.
Thibaud C.

Thibaud C.

Niveau
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12 / 100
points

Depuis 2 mois, mon téléphone "n'accroche" plus à aucun réseau avec mon forfait NRJ mobile. Cependant, mon téléphone étant compatible dual SIM, je peux voir mon autre forfait se connecter à tous les autres réseaux, mon problème ne vient donc pas du téléphone mais de mon abonnement/forfait.

Réponse

Bonjour Thibaud,

Afin de traiter votre demande, une mise en relation avec l'Assistance Technique est nécessaire. De ce fait, je vous invite à continuer cet échange en privé pour obtenir un numéro de rappel.

Je vous souhaite une bonne journée.

Chrystelle, Conseillère Assistance Mobile
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