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Question en attente de réponse

internet fonction en alternance

SIMON G.
SIMON G.

SIMON G.

Niveau
0
1 / 100
point

Bonjour,
Jusqu'il y a 5 jours mon forfait internet sur mon mobile fonctionnait normalement, mais depuis ce jours, en restant à mon bureau, je suis parfois en 4g parfois ac une réception moindre (H+). J'ai vérifier sur mon espace je suis loin de ma limite de consommation ( 9 go sur 20 go). Pourriez vous me dire d'ou cela vient,
Merci

Réponse

Charlotte B.
Charlotte B.

Charlotte B.

Niveau
7
118250 / 180000
points
Equipe

Bonjour Simon !
Le dysfonctionnement que vous rencontrez nécessite l'intervention de notre support technique.
Pour que vous puissiez me communiquer un numéro, autre que le vôtre, vers lequel je pourrai vous appeler, je vous invite à poursuivre cet échange par le biais de votre boite mail.
A tout de suite.
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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