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J aimerais changer mon numero de téléphone. Comment dois je proceder ?
Je souhaiterais changer mon numero de telphone. Comment dois je proceder ?
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Marie,
Merci pour votre retour.
Le numéro d’appel a été modifié. Vous recevrez prochainement un courrier et un SMS de confirmation.
J’espère avoir répondu à votre demande. Au plaisir de vous retrouver sur l’Assistance Mobile.
Bonne journée,
Nicolas, Conseiller Assistance Mobile
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Réponses
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Bonjour MARIE,
Nous avons la possibilité de modifier le numéro d'appel au service client. Cette modification prend effet sous 24 heures et entraîne une facturation de 10€.
Un SMS ainsi qu'un courrier de confirmation sont envoyés en cas de validation. Par ailleurs, le mot de passe permettant l'accès à l'Espace Client n'est pas modifié, il suffit de se connecter avec le nouveau numéro.
Souhaitez-vous valider cette modification ?
D'avance merci pour votre retour.
Bonne journée,
Nicolas, Conseiller Assistance Mobile
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Oui je valide ma demande et souhaite changer mon numero de portable. Je vous remercie.
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