Question en attente de réponse
Je n'arrive pas, à, aller sur l'application et sur le site nrj mobile
Bonjour je n'arrive pas, à aller sur l'application apparemment trop de tentatives je ne peux pas aller sur le site ou sur l'appli avec mes, identifiant. Merci de faire le nécessaire Svp
Cordialement
Réponse
Bonjour Eddie,
Votre identifiant de connexion sur le site est votre adresse mail.
Sur l'application, votre identifiant est votre numéro de ligne.
Je vous envoie un code confidentiel par mail pour l'accès avec votre adresse mail et je vous envoie un SMS pour l'accès à l'application.
Afin de personnaliser vos mots de passe , je vous invite à vous connecter via le site internet avec votre numéro de ligne dans un premier temps avant de vous connecter à l'application.
N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions. Bonne journée !
Aurore, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
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