Question en attente de réponse
probleme activation carte
Bonjour, suite à la réception et l'activation de ma carte sim, je n'ai à ce jour ni connexion ni possibilité d'appeler ou de recevoir des appels , le message " urgences uniquement" reste visible.
impossible de joindre le service client......
Réponse
Bonjour Nathalie,
Pouvez-vous le dire si la référence indiquée au dos de votre carte Sim se termine par 8971F s'il vous plaît.
Merci.
Célia, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Carte sim inséré mais pas de réseau
J ai reçu une nouvelle carte sim que j ai activé en l insérant j ai composé 0000. Mais pas de réseau. Pas de 4g. Je me suis connecté a mon espace client la carte est pourtant... -
Messagerie inaccessible par moi et les appelants
Ma messagerie n'est pas accessible : Impossible de laisser de message pour les appelants Impossible de la consulter Merci -
Réception d'appel "Inconnu" malgrès l'option "Présentation du numéro"
Pourriez vous vérifier que l'option "Présentation du numéro" est bien active sur ma ligne, car celle ci figure bien dans mes options activées, mais tous les appels entrant...
-
-
