Question en attente de réponse
45 jours après toujours pas de sav
Je reviens vers vous je sollicite ke sav depuis le 2 août suite à un problème de chargeur .
Le 31 août je reçois enfin un avis d'envoi de la pièce défectueuse suite achat téléphone in me garantit une réception sous 72 heures 11 jours après toujours rien
SAVXXXXXXXXXXXXX
Réponses
Bonjour Liliane,
Je constate qu'il y avait bien eu un envoi d'un nouveau chargeur le 31 août. Je n'ai pas la suivi du colis, mais je viens de mettre en place une demande auprès de mes collègues.
Je reviens vers vous dès que j'ai plus d'informations.
Je vous souhaite une agréable journée.
Pierre, Conseiller Assistance Mobile
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Toujours pas de nouvelles dommage d'attendre 2 mois pour un pièce défectueuse déclarée le 1 er jour de la réception de l'appareil .
Heureusement qu'on a dépensé 29 90 euros de nos propres deniers. Un peu limite pour un appareil neuf
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