Question en attente de réponse
Problème récurrent de connexion/identification sur le réseau , alors que la qualité de réception est bonne (Box 4g)
Bonjour,
Malgré une couverture réseau satisfaisante (Vérifiée avec un mobile Bouygues) ma box 4g Huawei reste bloquée à l'étape connexion.J'ai fait un test avec une autre box 4g , rien ne change.Au bout d'une journée ou 1/2 journée la connexion est rétablie.Je soupçonne un problème d'identification.
Merci de votre retour, j'ai besoin de cette connexion pour notre télétravail.
Cdt
Réponse
Bonjour Marc,
Afin de traiter votre demande, une mise en relation avec l'Assistance Technique est nécessaire. De ce fait, je vous invite à continuer cet échange en privé pour obtenir un numéro de rappel.
Je vous souhaite une bonne journée.
Chrystelle, Conseillère Assistance Mobile
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Chrystelle a répondu
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